Erro ao juntar PDF: arquivo protegido, corrompido ou grande

Para corrigir o erro ao juntar PDF, descubra qual dos três casos é o seu antes de tentar de novo: senha de abrir, arquivo corrompido ou arquivo grande demais. Se um dos PDFs pede senha para abrir, desbloqueie-o com a senha certa antes de juntar. Se todos abrem normalmente, confira o tamanho de cada arquivo contra o limite por arquivo: 25 MB sem conta, 50 MB na conta grátis e 200 MB no Pro.

Por que o erro aparece

A junção não reprocessa as páginas: a ferramenta copia cada página para o arquivo final. Por isso, quando a operação falha, a causa quase sempre está num dos arquivos de entrada, e não na operação em si. Três fatores explicam a maioria dos casos: senha, corrupção e tamanho. Há ainda o limite de arquivos por vez e de operações por dia, que também bloqueia o envio.

Diagnóstico em três passos

1. Abra cada PDF no leitor do computador ou do celular. Se algum pedir senha, ele está protegido. Se não abrir ou mostrar erro logo de início, ele está corrompido.
2. Anote o tamanho de cada arquivo e compare cada um com o limite do seu plano, que vale por arquivo, na tabela abaixo.
3. Teste dois arquivos por vez. Junte o primeiro com o segundo, depois adicione o terceiro, e assim por diante. O último arquivo que faz a operação falhar é o suspeito.

Causa, sinal e correção

Arquivo protegido por senha

Há dois tipos de senha em PDF. A senha de abrir impede que o arquivo seja aberto. A senha de permissão deixa o arquivo abrir, mas bloqueia edição ou impressão. Os dois aparecem de forma parecida para quem recebe, e o guia senha de abrir ou de permissão no PDF mostra como distinguir cada um.

O AjustaPDF não quebra nem adivinha senha. O desbloquear PDF precisa da senha certa, e só é necessário quando o arquivo pede senha para abrir. Com ela, salve a cópia sem senha e junte essa cópia. Sem a senha, a saída é pedir a senha a quem gerou o arquivo, como o banco, o órgão ou a pessoa que enviou.

Arquivo corrompido

Um PDF corrompido pode abrir com página faltando, mostrar erro logo ao abrir ou não abrir de jeito nenhum. Isso costuma acontecer quando o download foi interrompido, quando um anexo cortou o arquivo ou quando a cópia no computador ficou pela metade. O guia PDF corrompido não abre ensina a diagnosticar o caso.

A correção mais segura é ter uma cópia boa: baixe de novo da fonte, ou peça ao remetente que envie outra vez. Se o original já está corrompido, juntar não o conserta, e o defeito aparece em qualquer programa que tente abrir o arquivo.

Arquivo grande demais

Se todos os arquivos abrem e nenhum tem senha, o tamanho é a causa mais provável. Cada plano tem o seu limite, e a tabela abaixo resume os três.

Se algum arquivo passa do limite, comprima esse arquivo antes de juntar, e não depois. Use o comprimir PDF no nível médio: ele reduz as imagens e mantém o texto nítido. Juntar primeiro e comprimir depois pode forçar o arquivo maior a passar do limite logo na operação de junção.

Como juntar depois de corrigir

1. Confirme que cada arquivo abre sem senha e sem erro no leitor.
2. Se algum pede senha para abrir, desbloqueie com a senha certa e use somente a cópia nova. Senha só de permissão não precisa de desbloqueio para juntar.
3. Comprima os arquivos pesados no nível médio, se algum ainda passar do limite do plano.
4. Abra a ferramenta de juntar PDF e envie os arquivos na ordem em que devem aparecer. Mais de dois arquivos por vez exige a conta grátis ou o Pro.
5. Baixe o resultado e abra para conferir a primeira e a última página.
6. Se a ordem saiu errada, use o organizar PDF e escreva a ordem final, por exemplo 3,1,2.

O que não resolve

A junção não conserta arquivo corrompido, não abre PDF com senha sem a senha, não edita o texto e não quebra proteção. A junção também não traz os marcadores (o sumário lateral) do documento: eles precisam ser recriados no arquivo final. Links desenhados na página e comentários continuam lá, mas confira os links que apontam para outras páginas. Ela também não contorna o limite diário de operações: se o limite aparecer, aguarde a contagem voltar ou use um plano maior. Se o problema é uma senha que você esqueceu, nenhuma ferramenta recupera o conteúdo sem ela.

Por fim, se o erro continua mesmo com os três arquivos abertos, sem senha e dentro do limite, teste a junção com um par de arquivos de cada vez até achar o que falha. Esse é o único arquivo que precisa ser refeito.