Limite de tamanho de PDF no gov.br, e-CAC e PJe
Cada portal define o próprio limite de envio, e o número muda entre gov.br, e-CAC e PJe. Veja onde conferir o limite e como cumprir qualquer um deles.
Não existe um limite único de PDF para o gov.br, o e-CAC ou o PJe: cada sistema define o próprio tamanho máximo por arquivo, e ele pode mudar. O número aparece na tela de envio, na mensagem de erro ou no edital, manual ou orientação do órgão. Quando o arquivo passa do limite, a saída é reduzir o tamanho com compressão e, se necessário, separar o documento em partes.
Por que o limite muda de um sistema para outro
Cada portal é operado por uma organização diferente e configura o próprio envio. O gov.br tem um formulário de anexo para cada serviço. O e-CAC segue as regras de cada tipo de entrega da Receita Federal. O PJe é operado por cada tribunal, que pode definir regras próprias de envio. O SEI é instalado e configurado por cada órgão. Um número que funcionou em outro sistema não serve de referência.
Na prática, o limite costuma estar em três lugares: na tela de anexo do serviço, na mensagem que o sistema mostra ao recusar o arquivo e no edital ou manual que descreve o envio. Quando nenhuma dessas fontes traz o número, a resposta está com o suporte do órgão responsável, não em um site de PDF.
Onde conferir antes de enviar
- Tela de anexo do serviço. Muitas vezes o tamanho máximo e os formatos aceitos aparecem logo abaixo do botão de escolher arquivo. Leia antes de selecionar o documento.
- Mensagem de erro. Copie o texto exato da recusa. Ela costuma indicar se o problema é o tamanho, o formato ou o nome do arquivo.
- Edital, manual ou comunicado. Em concursos, licitações e processos, as regras de envio ficam em um item próprio. Procure pelas palavras anexo, formato e tamanho.
- Tamanho real do arquivo. No Mac, selecione o arquivo e pressione Cmd+I. No Windows, clique com o botão direito e abra Propriedades. Compare o número com o limite antes de comprimir.
Se nada disso resolver, mande ao suporte do órgão uma pergunta objetiva: o nome do serviço, o tamanho do arquivo e o print da mensagem de erro. Uma resposta por escrito ajuda se o prazo estiver apertado.
| Sistema | Onde procurar o limite | Quem define |
|---|---|---|
| gov.br (serviço online) | Tela de anexo do serviço e mensagem de erro | Órgão responsável pelo serviço |
| e-CAC (Receita Federal) | Tela de envio e orientação da entrega | Receita Federal |
| PJe | Manual de peticionamento e orientações do tribunal | Cada tribunal |
| SEI | Tela de inclusão de documento e orientação interna | Cada órgão |
| Concurso ou licitação | Edital e lista de anexos | Banca ou comissão |
Como cumprir qualquer limite, em ordem
Comece pelo menor esforço e avance só se o arquivo continuar acima do número. Não pule direto para o nível forte: ele é a única etapa que reduz muito a qualidade das imagens.
- Comprima no nível médio. Ele reduz as imagens para 150 DPI, suficiente para leitura em tela e para a maioria dos documentos. Use a ferramenta de comprimir PDF.
- Confira a legibilidade. Abra o resultado em 100% de zoom e veja se carimbos, assinaturas e números de documento continuam nítidos.
- Se continuar grande, use o nível forte. Ele reduz as imagens para 72 DPI. Fotos ficam visivelmente mais suaves, e texto pequeno em página escaneada pode ficar ilegível. Confira de novo.
- Se o portal aceitar mais de um anexo, divida. Separe o documento com a ferramenta de dividir PDF, usando intervalos de páginas inteiras. Nomeie cada parte com a numeração do documento, como parte 1 de 2.
Quando um PDF só de texto passa do limite
Um documento feito no Word ou exportado como texto raramente pesa muito. Se o seu passou do limite, quase sempre há imagem escondida: uma foto de 600 DPI colada em cada página, um logotipo em alta resolução repetido, ou uma digitalização inteira feita sem necessidade. A compressão resolve essas três causas sem que você precise localizar cada imagem.
Comprimir além do necessário também não ajuda. Use sempre o menor nível que faça o arquivo caber. Nível forte em um documento que caberia no médio só troca nitidez por nada.
Formato derruba o envio tanto quanto o tamanho
Muitos portais recusam tudo que não seja PDF, e alguns aceitam só um formato específico de imagem. Renomear uma foto para .pdf não converte o arquivo. Para transformar fotos em PDF, use a ferramenta de imagem para PDF, que aceita PNG e JPEG. HEIC, o formato padrão de foto do iPhone, precisa virar JPEG antes. O guia HEIC do iPhone para PDF mostra como fazer.
O que o AjustaPDF não sabe sobre esses sistemas
O AjustaPDF não consulta o gov.br, o e-CAC, o PJe ou o SEI e não envia nada a eles. As ferramentas reduzem, dividem e convertem o arquivo na nossa própria estrutura. Os limites que aparecem na nossa tela são os do AjustaPDF: 25 MB sem conta, 50 MB com conta grátis e 200 MB no Pro. Eles não são o teto de nenhum portal público, então um arquivo que passa aqui pode ser recusado lá.
Se você precisa de um PDF menor para um sistema público, confira o limite dele primeiro. Depois, use a página de preços apenas se o seu volume de arquivos realmente exigir o Pro.
Antes de clicar em enviar
- Confira o tamanho do arquivo final, não o do original.
- Confirme que o arquivo está em PDF e que o nome segue a orientação do serviço, se houver.
- Abra o PDF em 100% de zoom e leia o documento inteiro.
- Guarde o print da tela de envio e o número de protocolo, se o sistema gerar um.
Como registrar cada tentativa
Quando o envio falha, a prova do que aconteceu decide se o problema foi resolvido a tempo. Registre cada tentativa com o mesmo cuidado com que você preencheria o formulário.
- Print da mensagem. Inclua na imagem o relógio do computador ou do celular, para que data e hora apareçam junto com o erro.
- Nome e tamanho do arquivo enviado. Anote o tamanho em MB da versão que você tentou enviar, e não o do original.
- Número de protocolo ou de envio. Se o portal gerar um, copie antes de sair da tela.
- Resposta do suporte. Guarde a resposta por escrito, mesmo quando for curta.
Essas anotações não substituem orientação jurídica nem resolvem um prazo sozinhas. Elas comprovam o que foi tentado e ajudam o suporte do órgão a entender rapidamente onde está o problema.
Quando o sistema aceita vários anexos
Alguns sistemas aceitam mais de um arquivo para o mesmo pedido, cada um com uma parte do documento ou com um documento diferente. Nesse caso, dividir é a saída mais limpa, porque cada arquivo fica abaixo do limite sem perder nenhuma página.
Nomeie cada arquivo com a ordem e o conteúdo, como identidade frente e identidade verso, para que quem analisa não precise adivinhar. Confira se o sistema permite anexar mais de um arquivo da mesma categoria antes de quebrar um documento em muitas partes pequenas.
Perguntas frequentes
Qual o limite de tamanho de PDF no gov.br?
Não existe um número único para o gov.br inteiro. Cada serviço define o próprio tamanho máximo de anexo, e o número aparece na tela de envio, perto do botão de escolher arquivo. Antes de comprimir, leia essa tela e a mensagem de erro, se ela já apareceu.
Como descobrir o limite de envio do e-CAC?
Olhe a tela do serviço em que você está enviando o documento e o manual ou a orientação da entrega no próprio site da Receita Federal. Se a regra não estiver escrita em lugar nenhum, a resposta do atendimento oficial é a única que vale. Guarde a mensagem por escrito.
O limite de tamanho do PJe é igual em todos os tribunais?
Não. Quem define é o tribunal, e o valor pode mudar de um tribunal para outro. Confira o manual de peticionamento ou as orientações do tribunal, e a mensagem que o sistema mostra quando recusa o arquivo. Se o arquivo passa do limite, comprima no nível médio e confira a legibilidade.
O que fazer quando o portal diz que o arquivo é grande demais?
Compare o tamanho real do arquivo com o limite da tela, depois comprima no nível médio, de 150 DPI. Se ainda passar, use o nível forte, de 72 DPI, e confira se o texto pequeno continua legível. Se o portal aceitar mais de um anexo, divida o documento em partes numeradas.